m71p-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে নিরাপদ

m71p (এরপর "আমরা", "আমাদের" বা "প্ল্যাটফর্ম" হিসেবে উল্লিখিত) বাংলাদেশের একটি বিশ্বস্ত অনলাইন গেমিং ও ক্যাসিনো প্ল্যাটফর্ম। আমরা আমাদের সদস্যদের — ঢাকা, চট্টগ্রাম, সিলেট, খুলনা, রাজশাহী, বরিশাল, রংপুর, ময়মনসিংহ বা বাংলাদেশের যেকোনো প্রান্তের — ব্যক্তিগত তথ্যকে সর্বোচ্চ সম্মান ও সুরক্ষার সাথে পরিচালনা করি।

এই গোপনীয়তা নীতির উদ্দেশ্য হলো আপনাকে স্পষ্টভাবে জানানো যে m71p কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে, কেন করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং আপনার তথ্য সুরক্ষায় আমরা কী কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি। আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই আস্থার ভিত্তি — এবং সেই আস্থাকেই আমরা আমাদের সবচেয়ে বড় সম্পদ মনে করি।

এই নীতি m71p-এর ওয়েবসাইট (https://m71p.tech), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন (যদি থাকে), এবং সকল সম্পর্কিত পরিষেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের ওয়েবসাইট বা পরিষেবার গোপনীয়তা নীতির জন্য আমরা দায়বদ্ধ নই।

m71p কেবলমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা আমাদের পরিষেবা প্রদান, আইনি বাধ্যবাধকতা পালন এবং আপনার অ্যাকাউন্ট সুরক্ষার জন্য প্রয়োজনীয়। নিম্নে বিস্তারিতভাবে বর্ণনা করা হলো:

ক) নিবন্ধন ও পরিচয়গত তথ্য:

• পূর্ণ নাম (বাংলা ও ইংরেজিতে)
• জন্ম তারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — ২১+ নিশ্চিতকরণ)
• জাতীয় পরিচয়পত্র (NID) বা পাসপোর্ট নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল ফোন নম্বর
• বর্তমান ঠিকানা (জেলা, বিভাগ সহ)

খ) আর্থিক ও লেনদেন সম্পর্কিত তথ্য:

• bKash, Nagad, Rocket, Upay বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট নম্বর (শুধুমাত্র লেনদেনের জন্য)
• ডিপোজিট ও উত্তোলনের ইতিহাস
• লেনদেনের তারিখ, সময় ও পরিমাণ

গ) প্রযুক্তিগত ও ডিভাইস তথ্য:

• IP ঠিকানা এবং ভৌগোলিক অবস্থান (দেশ/শহর পর্যন্ত)
• ব্রাউজারের ধরন, ভার্সন ও অপারেটিং সিস্টেম
• ডিভাইস আইডি এবং মডেল
• লগইন সময়, সেশন সময়কাল
• ওয়েবসাইটে ব্রাউজিং প্যাটার্ন ও ক্লিক আচরণ

ঘ) KYC যাচাই নথি:

• জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের স্ক্যান কপি
• সেলফি বা লাইভ ফেস ভেরিফিকেশন (প্রযোজ্য ক্ষেত্রে)
• ঠিকানার প্রমাণপত্র (ইউটিলিটি বিল, ব্যাংক স্টেটমেন্ট ইত্যাদি)

m71p আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে। আমরা কখনো আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয় বা অনুমোদনহীন কাজে ব্যবহার করি না:

• অ্যাকাউন্ট পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন, প্রোফাইল আপডেট এবং অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• পরিচয় যাচাই (KYC): আপনি সত্যিই একজন প্রাপ্তবয়স্ক (২১+) বাংলাদেশি ব্যবহারকারী কিনা তা নিশ্চিত করা।
• লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ: bKash, Nagad, Rocket-সহ অন্যান্য পেমেন্ট মাধ্যমে ডিপোজিট ও উত্তোলন সম্পন্ন করা।
• গ্রাহক সেবা: আপনার অভিযোগ, প্রশ্ন ও বিরোধের সমাধান করা।
• নিরাপত্তা ও জালিয়াতি প্রতিরোধ: সন্দেহজনক কার্যক্রম শনাক্ত করা এবং প্ল্যাটফর্মের অখণ্ডতা রক্ষা করা।
• আইনি সম্মতি: বাংলাদেশের প্রযোজ্য আইন ও বিধিবিধান মেনে চলা।
• প্ল্যাটফর্ম উন্নয়ন: ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা বিশ্লেষণ করে পরিষেবার মান উন্নত করা।
• প্রমোশনাল যোগাযোগ: আপনার সম্মতি থাকলে নতুন অফার ও বোনাস সম্পর্কে অবহিত করা।
• দায়িত্বশীল গেমিং: সমস্যাগ্রস্ত গেমিং আচরণ শনাক্ত করে সময়মতো হস্তক্ষেপ করা।

m71p আপনার তথ্য সুরক্ষ িত রাখতে শিল্পের সর্বোচ্চ মানের প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা প্রয়োগ করে। আমাদের সার্ভার অবকাঠামো আন্তর্জাতিক নিরাপত্তা মানদণ্ড অনুসরণ করে পরিচালিত হয়।

• ২৫৬-বিট SSL/TLS এনক্রিপশন: আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে সকল ডেটা ট্রান্সফার এনক্রিপ্টেড।
• AES-256 ডেটাবেজ এনক্রিপশন: সংরক্ষিত সকল সংবেদনশীল তথ্য এনক্রিপ্টেড ফর্মে রাখা হয়।
• দ্বি-স্তরীয় প্রমাণীকরণ (2FA): অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ রোধে OTP ও দ্বি-স্তরীয় যাচাই ব্যবস্থা।
• ফায়ারওয়াল ও DDoS সুরক্ষা: আমাদের অবকাঠামো সাইবার আক্রমণ থেকে সুরক্ষিত।
• নিয়মিত নিরাপত্তা নিরীক্ষা: তৃতীয় পক্ষের নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত অডিট পরিচালিত হয়।
• সীমিত প্রবেশাধিকার: কেবলমাত্র অনুমোদিত কর্মীরাই নির্দিষ্ট প্রয়োজনে আপনার তথ্য দেখতে পারেন।
• স্বয়ংক্রিয় ব্যাকআপ: ডেটা হারানো রোধে নিয়মিত এনক্রিপ্টেড ব্যাকআপ সংরক্ষণ করা হয়।

m71p আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। তবে নিম্নলিখিত সীমিত পরিস্থিতিতে তথ্য শেয়ার করা হতে পারে:

যাদের সাথে তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকারী: bKash, Nagad, Rocket, Upay, Dutch-Bangla Bank, BRAC Bank — লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য।
• KYC যাচাই অংশীদার: পরিচয় যাচাই সম্পন্ন করার জন্য অনুমোদিত প্রতিষ্ঠান।
• গেম প্রদানকারী: Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe-সহ অন্যান্য — ন্যায্য গেমপ্লে নিশ্চিত করতে ন্যূনতম তথ্য।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: বাংলাদেশের আইনি দাবি বা আদালতের আদেশ মেনে চলতে।
• ক্লাউড ও প্রযুক্তি সেবাদাতা: হোস্টিং, নিরাপত্তা ও অ্যানালিটিক্স সেবার জন্য — সবসময় গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।

• বিজ্ঞাপন বা মার্কেটিং কোম্পানির কাছে তথ্য বিক্রয় — সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• অননুমোদিত তৃতীয় পক্ষের কাছে তথ্য হস্তান্তর — সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ
• আপনার সম্মতি ছাড়া প্রমোশনাল শেয়ারিং — সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ

m71p ওয়েবসাইট কুকিজ এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু সুবিধা কাজ নাও করতে পারে।

m71p-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে। এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন:

m71p সম্পূর্ণরূপে এবং কঠোরভাবে শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমরা কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য সংগ্রহ করি না এবং তাদের আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করতে দিই না।

অভিভাবকরা যদি মনে করেন তাদের সন্তান আমাদের প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করছে, তাহলে অবিলম্বে [email protected]এ যোগাযোগ করুন। আমরা দ্রুততার সাথে ব্যবস্থা গ্রহণ করব।

আপনার আর্থিক তথ্য আমাদের কাছে অত্যন্ত সংবেদনশীল এবং আমরা এটিকে সর্বোচ্চ নিরাপত্তায় রক্ষা করি। m71p নিজে কখনো আপনার সম্পূর্ণ পেমেন্ট কার্ড তথ্য সংরক্ষণ করে না।

• সকল পেমেন্ট লেনদেন সরাসরি অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সম্পন্ন হয়।
• bKash, Nagad, Rocket-এর ক্ষেত্রে শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স নম্বর সংরক্ষণ করা হয়।
• ব্যাংক কার্ডের ক্ষেত্রে কেবলমাত্র টোকেনাইজড তথ্য রাখা হয়, সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর নয়।
• সকল লেনদেন রেকর্ড এনক্রিপ্টেড ডেটাবেজে সুরক্ষিত।
• সন্দেহজনক লেনদেন স্বয়ংক্রিয়ভাবে ব্লক করার ব্যবস্থা রয়েছে।

m71p প্রয়োজনের চেয়ে বেশি সময় আপনার তথ্য সংরক্ষণ করে না। নিম্নলিখিত নীতি অনুযায়ী ডেটা ধারণ করা হয়:

নির্ধারিত সময় পেরিয়ে গেলে আপনার তথ্য নিরাপদে মুছে ফেলা বা অপরিচিতকরণ (anonymization) করা হয়।

m71p সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। পরিষেবার পরিবর্তন, আইনি প্রয়োজনীয়তা বা নিরাপত্তা উন্নয়নের কারণে নীতি পরিবর্তন হতে পারে।

• গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা আপনাকে ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মে নোটিফিকেশনের মাধ্যমে অবহিত করব।
• নীতি পরিবর্তনের তারিখ সবসময় পাতার শীর্ষে "সর্বশেষ আপডেট" হিসেবে উল্লেখ থাকবে।
• পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন নীতিতে সম্মত হয়েছেন বলে গণ্য হবে।
• আপনি নতুন নীতির সাথে একমত না হলে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অধিকার আপনার রয়েছে।

গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অভিযোগের জন্য আমাদের ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৪৮ কার্যঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিয়ে থাকি।